Assalaamu'alaikum wa Rahmatullaahi wa Barakaatuh
Sidang Pembaca yang Berkelimpahan,
Pada tanggal 12 Maret 2011 kemarin, saya mendapatkan amanah dari PT. Pesona Cipta (sebuah perusahaan yang memberikan jasa outsourcing) untuk mengisi Seminar Service Excellent di depan para Security Bank BNI '46 Wonogiri.
Kami berangkat pukul 6.30 dari Jogja mengendarai sebuah Isuzu Panther. Kami bertiga saja di dalam mobil tersebut, saya, Pak Toni (Instruktur Jujitsu dari Polda DIY) yang akan mengisi sesi I berupa latihan Jujitsu, dan pak Dedi (driver dari Kuningan).
Subhanallah, peserta yang hadir berjumlah 30 orang lebih. Dan semuanya adalah bapak-bapak Security (Satpam).
Karena di sesi pertamamereka sudah mendapatkan training Jujitsu oleh pak Toni dari Polda DIY, maka di sesi saya, saya memulai dengan relaksasi terlebih dahulu. Sambil sedikit-sedikit saya masukkan sugesti berupa kebermaknaan dalam bekerja/berprofesi sebagai seorang satpam.
Kebetulan sebelum kami memulai sesi kami berdua, para Bapak-baak Security tersebut sedang berkumpul membicarakan hal serius tentang jam kerja dan segala peraturannya. Sehingga saya dapat mengumpulkan informasi bahwa ada beberapa orang Security yang memang memaknai profesinya hanya sebagai satpam biasa yang bekerja sesuai jadwal jam 7 - 15.
Dengan pemaknaan seperti itu, tidak heran jika tidak sedikit Pak Satpam yang merasa pekerjaannya hanya sekedar rutinitas yang menimbulkan ketidaknyamanan.
Sehingga di sesi saya, teori tentang Service Excellent (Pelayanan Prima) tidak terlalu banyak saya singgung. Saya hanya memberikan Direct Suggestion dengan menggunakan Hypnotic Language Pattern (Pola Bahasa Hypnotis) agar mereka memaknai bahwa pekerjaan mereka bisa bernilai ibadah jika diniatkan untuk memberikan nafkah pada istri dan anak-anak.
Sebagai penambah teori Service Excellent, kami sharingkan sedikit tentang Building Rapport, salah satu teknik NLP (Neuro-Linguistic Programming).
Ketika diakhir sesi saya tutup dengan Gaya Metafor,Subhanallah..... banyak peserta seminar yang berkaca-kaca merasakan kebermaknaan hidup yang berbeda.
Yah...memang setiap pekerjaan/profesi apapun apabila dimaknai dengan pemaknaan yang bersifat transendental dan ibadah karena Allah, maka yakinlah rizki Allah akan tercurah-curah dari langit dan bumi dengan keberkahanNya.
Semoga Bapak-Bapak Security Bank BNI '46 Wonogiri mengijinkan diri mereka untuk melihat, mendengar dan merasakan keberlimpahan iman, ilmu, makna dan rejeki serta kesehatan mulai sekarang dan seterusnya.
Wallaahu a'lam bishshowwab
Wassalaamu'alaikum wa Rahmatullaahi wa Barakaatuh
Sidang Pembaca yang Berkelimpahan,
Pada tanggal 12 Maret 2011 kemarin, saya mendapatkan amanah dari PT. Pesona Cipta (sebuah perusahaan yang memberikan jasa outsourcing) untuk mengisi Seminar Service Excellent di depan para Security Bank BNI '46 Wonogiri.
Kami berangkat pukul 6.30 dari Jogja mengendarai sebuah Isuzu Panther. Kami bertiga saja di dalam mobil tersebut, saya, Pak Toni (Instruktur Jujitsu dari Polda DIY) yang akan mengisi sesi I berupa latihan Jujitsu, dan pak Dedi (driver dari Kuningan).
Subhanallah, peserta yang hadir berjumlah 30 orang lebih. Dan semuanya adalah bapak-bapak Security (Satpam).
Karena di sesi pertamamereka sudah mendapatkan training Jujitsu oleh pak Toni dari Polda DIY, maka di sesi saya, saya memulai dengan relaksasi terlebih dahulu. Sambil sedikit-sedikit saya masukkan sugesti berupa kebermaknaan dalam bekerja/berprofesi sebagai seorang satpam.
Kebetulan sebelum kami memulai sesi kami berdua, para Bapak-baak Security tersebut sedang berkumpul membicarakan hal serius tentang jam kerja dan segala peraturannya. Sehingga saya dapat mengumpulkan informasi bahwa ada beberapa orang Security yang memang memaknai profesinya hanya sebagai satpam biasa yang bekerja sesuai jadwal jam 7 - 15.
Dengan pemaknaan seperti itu, tidak heran jika tidak sedikit Pak Satpam yang merasa pekerjaannya hanya sekedar rutinitas yang menimbulkan ketidaknyamanan.
Sehingga di sesi saya, teori tentang Service Excellent (Pelayanan Prima) tidak terlalu banyak saya singgung. Saya hanya memberikan Direct Suggestion dengan menggunakan Hypnotic Language Pattern (Pola Bahasa Hypnotis) agar mereka memaknai bahwa pekerjaan mereka bisa bernilai ibadah jika diniatkan untuk memberikan nafkah pada istri dan anak-anak.
Sebagai penambah teori Service Excellent, kami sharingkan sedikit tentang Building Rapport, salah satu teknik NLP (Neuro-Linguistic Programming).
Ketika diakhir sesi saya tutup dengan Gaya Metafor,Subhanallah..... banyak peserta seminar yang berkaca-kaca merasakan kebermaknaan hidup yang berbeda.
Yah...memang setiap pekerjaan/profesi apapun apabila dimaknai dengan pemaknaan yang bersifat transendental dan ibadah karena Allah, maka yakinlah rizki Allah akan tercurah-curah dari langit dan bumi dengan keberkahanNya.
Semoga Bapak-Bapak Security Bank BNI '46 Wonogiri mengijinkan diri mereka untuk melihat, mendengar dan merasakan keberlimpahan iman, ilmu, makna dan rejeki serta kesehatan mulai sekarang dan seterusnya.
Wallaahu a'lam bishshowwab
Wassalaamu'alaikum wa Rahmatullaahi wa Barakaatuh
Tidak ada komentar:
Posting Komentar